Le temps de nettoyage et d'entretien des machines à café diffère par machine. Si vous voulez avoir une indication de combien temps ça prend, vous pouvez consulter les fiches techniques sur la page de la machine correspondante sur le site, ou nous contacter via info@decs.be.
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Combien de temps prend l’entretien et le nettoyage d’une machine à café?
Quel est le délai de livraison des machines à café?
Le délai de livraison des machines est de quatre à six semaines pour tout l’assortiment. Ceci est seulement une indication et peut varier selon le type de machine à café.
Quel est le temps de préparation par consommation?
Le temps de préparation d’une tasse de café ou d’une autre boisson chaude, dépend de la machine que vous avez. Les machines à café les plus rapides préparent une tasse à café en 3 secondes.
Quelle est la durée de vie moyenne d'une machine à café?
La durée de vie moyenne de nos machines est de sept ans. Néanmoins, cela dépend de l'utilisation et de l’entretien de la machine à café.
Il y a-t-il des machines à café avec des systèmes de paiement?
Oui, il y a différentes machines à café ou on a la possibilité d’installer un système de paiement. Consultez les « Informations techniques » sur la page de la machine correspondante sur le site.
Comment puis-je déplacer ma machine à café?
Nos machines à café sont obligatoirement déplacées par les techniciens de Douwe Egberts Coffee Systems. Quand vous allez déménager, veuillez tenir compte d’une période de trois semaines de planification pour nos techniciens. Vous pouvez contacter notre employés via e-mail à info@decs.be ou par téléphone au +32 (0) 70 22 55 77.
Où se trouvent les instructions de nettoyage ou les modes d’emploi?
Vous pouvez trouver ces documents sur chaque page de produit, sous la rubrique « Téléchargements ».
Quelles sont les dimensions des machines à café?
Les dimensions de chaque machine à café se trouvent sous la rubrique «Informations techniques» sur la page de la machine correspondante. Vous pouvez aussi télécharger la fiche de produit sous la rubrique « Téléchargements ».
Quels détergents peuvent être utilisés pour quelle (pièce de) machine à café?
Si vous avez des questions concernant le nettoyage de votre machine, vous pouvez consulter les instructions de nettoyage ou la mode d’emploi des machines à café. Ceux-ci peuvent être téléchargés sur la page de la machine correspondante sur le site. Vous pouvez également contacter notre service d'assistance téléphonique au 070 22 55 77 (et choisissez option n° 1).