Zuiver, kalkvrij water, een propere machine, en koffie, vers uit de verpakking, zijn van essentieel belang voor een lekker tasje koffie op het werk. Reinig je machine dus vaak, en grondig, controleer je kalkfilter tijdig en vul het koffiereservoir enkel voor de noden van de dag. Wil je lekkere koffie zonder kopzorgen? Ontdek de voordelen van Cafitesse!
U bent hier
Home › FAQsFAQs
Wat is van belang voor lekkere koffie op het werk?
Hoeveel tijd neemt de verzorging van een koffie machine in beslag?
De tijd die het schoonmaken en onderhoud van koffiemachines in beslag neemt, verschilt per koffiemachine. Indien u een indicatie hiervan wilt, kunt u contact met ons opnemen via info@decs.be.
Wat is de levertijd op machines?
De levertijd op machines is vier tot zes weken voor het standaard assortiment. Dit is een indicatie en kan per machinetype verschillen.
Wat is de zettijd per consumptie?
Hoe lang het duurt voordat een kopje koffie of andere warme drank klaar is, hangt af van welk zetsysteem en welke machine u heeft.
Wat is de gemiddelde levensduur van een koffiemachine?
De gemiddelde levensduur van onze machines is zeven jaar. Dit hangt echter af van het gebruik van en de mate van het onderhoud aan de koffiemachine.
Zijn er ook koffiemachines met betaalsystemen?
Ja. Bij diverse koffiemachines is een betaalsysteem optioneel.
Hoe kan ik mijn koffiemachine verplaatsen?
Onze koffiemachines dienen altijd door techniekers van Douwe Egberts Coffee Systems te worden verplaatst. Houdt u bij een verhuizing van apparatuur door Douwe Egberts rekening met een planningstijd van drie weken. U kunt hiervoor contact opnemen met onze medewerkers via info@decs.be of bellen naar +32 (0)70 22 55 77.
Wat is de afmeting van de koffiemachine?
De afmeting van iedere koffiemachine kunt u vinden op de machinepagina, onder ‘technische info’ of in de brochure die u kunt downloaden onder ‘downloads’.
Waar kan ik schoonmaakinstructies of handleidingen vinden?
Deze documenten kunt u vinden op desbetreffende machinepagina, onder ‘downloads’.
Welk reinigingsmiddel moet ik gebruiken voor welk onderdeel of koffiemachine?
Als u vragen heeft over de reiniging van uw machine, kunt u de reinigingsinstructies lezen. Deze kunt u downloaden op desbetreffende machinepagina op de website. U kunt ook bellen met onze Technische Helpdesk op +32 (0)70 22 55 77.